Chính sách bảo mật
ImNuts cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu khi mua sắm trực tuyến.
a) Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập thông tin của khách hàng để:
Thực hiện xử lý đơn hàng, vận chuyển và giao nhận hàng hóa.
Tư vấn, hỗ trợ khách hàng giải đáp các thắc mắc về sản phẩm bánh kẹo.
Gửi các chương trình khuyến mãi, ưu đãi mới nhất từ ImNuts (khi khách hàng có đăng ký).
Nâng cao chất lượng dịch vụ website và trải nghiệm mua sắm của bạn.
b) Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân thu thập được chỉ được sử dụng trong nội bộ website imnuts.vn và phục vụ cho các mục đích nêu tại mục (a). Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ dẫn đến làm lộ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại cho bất kỳ bên thứ ba nào.
c) Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc khách hàng tự đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Trong mọi trường hợp thông tin cá nhân sẽ được bảo mật trên máy chủ của hệ thống Haravan.
d) Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin
Thông tin của quý khách có thể được tiếp cận bởi các đối tượng sau:
Đội ngũ vận hành và quản trị website của ImNuts.
Các đơn vị cung cấp dịch vụ vận chuyển (Logistics) để thực hiện giao hàng (họ tên, địa chỉ, số điện thoại).
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu bằng văn bản theo đúng quy định pháp luật.
đ) Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin
HỘ KINH DOANH BÁNH KẸO IMNUTS
Địa chỉ: Số 112 Đường 410, Khu dân cư Bắc Rạch Chiếc, Phường Phước Long, TP. HCM.
Điện thoại: 079 379 0566.
Email: i.m.nuts.vn@gmail.com.
e) Phương thức để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Khách hàng có quyền yêu cầu chúng tôi kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách:
Đăng nhập vào tài khoản cá nhân trên website imnuts.vn và tự chỉnh sửa.
Liên hệ trực tiếp qua Hotline hoặc Email của chúng tôi để được hỗ trợ.
f) Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại
Trường hợp khách hàng phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, quý khách vui lòng gửi phản hồi về email i.m.nuts.vn@gmail.com. Chúng tôi cam kết sẽ tiếp nhận, xác minh và có biện pháp xử lý thỏa đáng trong vòng 24h làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.